Что говорят пользователи
Самокат хвалят прежде всего за скорость: многие пишут, что заказ приезжает за считанные минуты, курьеры вежливые, а продукты свежие. Нравятся собственные товары и готовая еда сервиса, редкие позиции в ассортименте, отслеживание заказа и то, что ошибки в заказе быстро исправляет поддержка. Незрячие пользователи отмечают, что приложение стало полноценно работать с экранным диктором. Минусы — цены выше, чем в обычных магазинах, навязчивые баннеры, слишком частые обновления и не самый удобный интерфейс. Просят показывать сроки годности, добавить тёмную тему и самим выбирать, сколько баллов списать.
П
Полина
28 сентября 2026
★★★★★
Свои продукты и коллаборации
Нравятся новинки и вкусные собственные продукты — то, что сервис выпускает свои товары и коллаборации, выгодно отличает его от других. К доставке претензий нет. Очень нравится дизайн приложения, чувствуется забота о покупателях.
Сам работаю в Самокате
Нормальное приложение, пользуюсь, когда хочется продуктов домой. Я и сам два года работаю в Самокате, и наши ребята доставляют отлично.
Н
Никита
11 июня 2026
★★★★★
Выручает в регионах
Похоже, это лучшая доставка продуктов в регионах, куда другие сервисы не дошли или откуда начали уходить. Переплачиваю, но спасибо за качество и стабильность.
А
Антон
23 мая 2026
★★★★★
Работало стабильно до обновления
Сервис раньше был отличным, и приложение тоже, пока не вышло последнее обновление. До этого всё работало стабильно каждый раз. Если заметим проблемы, напишем.
Незаменимо с ребёнком дома
Очень удобное приложение. Доставка работает с восьми утра и приезжает буквально за 7–10 минут. Я живу с ребёнком-инвалидом и пользуюсь часто. Сервис на высоте, вы лучшие.
А
Алена
20 февраля 2026
★★★★★
Красивое приложение, дороговато
Сервис очень удобный, а приложение понятное и красивое, всегда видно, что есть в наличии. Есть товары, которых больше нигде не найти, выгодные предложения, можно платить баллами. Цены выше, чем в других магазинах, но и качество лучше.
Ф
Фёдор
4 февраля 2026
★★★★★
Никаких претензий к доставке
Редкий случай, когда к доставке совсем нет претензий: всегда привозят вовремя. Разница с конкурентами огромная.
С
Сергей
21 января 2026
★★★★★
В Вологде всё хорошо
Прочитал отзывы и удивился. Про доставку в Вологде могу сказать только хорошее: привозят вовремя, максимум минут за пятнадцать. Склад у меня в соседнем доме, беру там только молоко и кефир — дороже, но молочная продукция отличная.
Н
Ндрей
16 декабря 2025
★★★★★
Диктор наконец работает полностью
Я незрячий пользователь. После последнего обновления экранный диктор стал полноценно работать с приложением. Спасибо, что исправили, очень благодарен.
G
Gabriela
10 октября 2026
★★★★★
Нет тёмной темы
Не нашла в настройках тёмную тему. Пожалуйста, добавьте её в приложение.